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河北专接本市场营销学:家庭与消费者行为

来源:接本达人专升本 发布时间:2018-12-31 查看次数:33638
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家庭与消费者行为



通过学习

(1)了解家庭的类型与功能;孩子在家庭决策中的作用;家庭决策的角色;

(2)理解家庭与住户的定义;家庭生命周期阶段的特征;家庭决策的形式及其影响因素;

(3)掌握家庭生命周期的营销意义;

教学重点与难点:

重点:家庭生命周期、家庭决策的方式及影响因素。

难点:家庭生命周期



第一节 家庭概述

一、家庭(family)及住户的涵义

(一)家庭的涵义

一般认为,家庭是指由有婚姻关系、血缘关系或收养关系的人结成的有共同生活活动的基本社会单位。

(二)住户(household)的涵义

住户是一个范围更广泛的社会群体或购买决策单位。住户是指由生活在同一“屋檐”下或同一“住宅单元”(housing unit)里的人所组成的群体。它包括家庭住户和非家庭住户两类。

二、家庭的类型及功能

(一)家庭的类型

1、按形式分:核心家庭与扩展家庭(主干家庭、联合家庭、其他类型的家庭)

2、按规模分:一口之家、两口之家、三口之家……

(二)家庭的功能

1、经济功能;2、情感交流功能;3、赡养与抚养功能;4、教育功能或家庭成员的社会化功能。



第二节 家庭生命周期(FLC)

一、家庭生命周期的涵义

家庭发展过程中所经历的一系列阶段称为家庭生命周期(FLC)。

二、传统家庭生命周期

(一)单身阶段:

年轻的单身者在美国约占总人口的10%。他们要么在大学念书,要么刚跨出校门开始工作。

(二)新婚阶段:

这一阶段始于新婚夫妇正式组建家庭,止于他们的第一个孩子出生。

(三)满巢阶段:

1、满巢I。这一阶段通常是指由年幼(6岁以下小孩)小孩和年轻夫妇组成的家庭。

2、满巢II。此一阶段,最小的孩子已超过6岁,多在小学或中学念书。

3、满巢III。通常是指年纪较大的夫妇和他们仍未完全独立的孩子所组成的家庭。

(四)空巢阶段:

1、空巢I:空巢阶段始于小孩不再依赖父母,也不与父母同住,这一阶段延续的时间也比较长。

2、空巢II:在空巢的后期,户主到了退休年龄,经济收入随之减少。

(五)解体阶段:

当夫妻中的一方过世,家庭进入解体阶段。

三、非传统家庭生命周期

(一)家庭型住户

无小孩的夫妇、30岁后结婚的夫妇、有第一个小孩的夫妇、单亲父母I、单亲父母II、单亲父母III、扩展家庭

(二)非家庭型住户

未婚同居者、无小孩的离婚者、年轻的单身独居者、鳏寡独居者。



第三节 家庭购买决策

一、家庭决策方式

戴维斯(H. Davis)等人在比利时作的一个研究识别了家庭购买决策的4种方式:

(一)妻子主导型。在决定购买什么的问题上,妻子起主导作用。

(二)丈夫主导型。在决定购买什么的问题上,丈夫起主导作用。

(三)自主型。对于不太重要的购买,可由丈夫或妻子独立做出决定。

(四)联合型。丈夫和妻子共同做出购买决策。

二、家庭决策方式的影响因素

(一)家庭成员对家庭的财务贡献

(二)决策对特定家庭成员的重要性

(三)夫妻性别角色取向

(四)文化和亚文化

(五)角色专门化

(六)家庭决策的阶段

(七)个人特征

(八)产品特点

(九)家庭生命周期阶段

三、孩子在家庭决策中的作用

随着年龄的增长,他对家庭决策的影响力越来越大。

 

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