河北专接本市场营销学：家庭与消费者行为

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家庭与消费者行为



通过学习

（1）了解家庭的类型与功能；孩子在家庭决策中的作用；家庭决策的角色；

（2）理解家庭与住户的定义；家庭生命周期阶段的特征；家庭决策的形式及其影响因素；

（3）掌握家庭生命周期的营销意义；

教学重点与难点：

重点：家庭生命周期、家庭决策的方式及影响因素。

难点：家庭生命周期



第一节 家庭概述

一、家庭（family）及住户的涵义

（一）家庭的涵义

一般认为，家庭是指由有婚姻关系、血缘关系或收养关系的人结成的有共同生活活动的基本社会单位。

（二）住户（household）的涵义

住户是一个范围更广泛的社会群体或购买决策单位。住户是指由生活在同一“屋檐”下或同一“住宅单元”（housing unit）里的人所组成的群体。它包括家庭住户和非家庭住户两类。

二、家庭的类型及功能

（一）家庭的类型

1、按形式分：核心家庭与扩展家庭（主干家庭、联合家庭、其他类型的家庭）

2、按规模分：一口之家、两口之家、三口之家……

（二）家庭的功能

1、经济功能；2、情感交流功能；3、赡养与抚养功能；4、教育功能或家庭成员的社会化功能。



第二节 家庭生命周期（FLC）

一、家庭生命周期的涵义

家庭发展过程中所经历的一系列阶段称为家庭生命周期（FLC）。

二、传统家庭生命周期

（一）单身阶段：

年轻的单身者在美国约占总人口的10％。他们要么在大学念书，要么刚跨出校门开始工作。

（二）新婚阶段：

这一阶段始于新婚夫妇正式组建家庭，止于他们的第一个孩子出生。

（三）满巢阶段：

1、满巢I。这一阶段通常是指由年幼（6岁以下小孩）小孩和年轻夫妇组成的家庭。

2、满巢II。此一阶段，最小的孩子已超过6岁，多在小学或中学念书。

3、满巢III。通常是指年纪较大的夫妇和他们仍未完全独立的孩子所组成的家庭。

（四）空巢阶段：

1、空巢I：空巢阶段始于小孩不再依赖父母，也不与父母同住，这一阶段延续的时间也比较长。

2、空巢II：在空巢的后期，户主到了退休年龄，经济收入随之减少。

（五）解体阶段：

当夫妻中的一方过世，家庭进入解体阶段。

三、非传统家庭生命周期

（一）家庭型住户

无小孩的夫妇、30岁后结婚的夫妇、有第一个小孩的夫妇、单亲父母I、单亲父母II、单亲父母III、扩展家庭

（二）非家庭型住户

未婚同居者、无小孩的离婚者、年轻的单身独居者、鳏寡独居者。



第三节 家庭购买决策

一、家庭决策方式

戴维斯（H. Davis）等人在比利时作的一个研究识别了家庭购买决策的4种方式：

（一）妻子主导型。在决定购买什么的问题上，妻子起主导作用。

（二）丈夫主导型。在决定购买什么的问题上，丈夫起主导作用。

（三）自主型。对于不太重要的购买，可由丈夫或妻子独立做出决定。

（四）联合型。丈夫和妻子共同做出购买决策。

二、家庭决策方式的影响因素

（一）家庭成员对家庭的财务贡献

（二）决策对特定家庭成员的重要性

（三）夫妻性别角色取向

（四）文化和亚文化

（五）角色专门化

（六）家庭决策的阶段

（七）个人特征

（八）产品特点

（九）家庭生命周期阶段

三、孩子在家庭决策中的作用

随着年龄的增长，他对家庭决策的影响力越来越大。